تعقيباً على محتوى الفيديو المنشور بالحساب الشخصي لأحد أعضاء المجلسالبلدي بالمنطقة الجنوبية، والذي تمت الإشارة خلاله إلى وجود أخطاء فنية بعقارينفي المجمعات رقم 813 و814 بمنطقة مدينة عيسى، وآثار لسقوط أجزاء من الوحدة، أكدتوزارة الإسكان والتخطيط العمراني أنّ السبب في ذلك يعود إلى قيام ذوي تلك العقاراتبإجراء إضافات بناء غير صحيحة، وبالتالي فإن معالجة أضرار تلك العقارات تتطلبإجراء الصيانة اللازمة من قبل المستفيدين منها، مشددة الوزارة على ضرورة التقيدبإصدار رخص البناء قبل الشروع في إجراء أية إضافات على وحداتهم السكنية.
وأفادت الوزارة بأن العقارات المذكورة قد انقضت مدة الإشراف علىصيانتها، نظراً لمرور أكثر من 25 عاماً على الانتفاع بها وفقاً للعقود القانونية،وبالتالي آلت ملكيتها إلى المنتفعين، وعليه فإن الوزارة لا تعد الجهة المختصةبتوفير الصيانة لتلك العقارات أو تعديل الإضافات التي قام بها المستفيدين منها،باعتبار أنها في عهدة المستفيدين منها.
وإذ تؤكد وزارة الإسكان والتخطيط العمراني أنها تباشر في توفيرالصيانة اللازمة للوحدات والشقق السكنية التي تقع في إطار فترة الضمانات الإنشائيةوضمان المكونات الداخلية طوال فترة الانتفاع وفقاً لنصوص العقد المبرم بين الوزارةوالمنتفع، كما أطلقت الوزارة مؤخراً خدمة إلكترونية جديدة لطلبات الصيانة، منمنطلق الحرص على تسهيل إجراءات المنتفعين في الحصول على خدمة الصيانة اللازمةوبأسرع مدة ممكنة.
كما تنوه الوزارة بأن جميع قنوات التواصل التفاعلية بالوزارة متاحةعبر مركز خدمة العملاء عن بُعد بالموقع الإلكتروني لتلقي كافة الاستفسارات الخاصةبجميع الموضوعات ذات الصلة بالخدمات والمشاريع الإسكانية، سواء من خلال النظامالوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، أو الخط الساخن 80008001، أو عبرخدمة الدردشة المباشرة، داعية إلى أهمية التحقق من المعلومات من الوزارة قبل النشرحرصاً على الصالح العام.
