سياسة المشاركة الإلكترونية لوزارة الإسكان والتخطيط العمراني

تسعى وزارة الإسكان والتخطيط العمراني إلى التواصل مع المواطنين بشكل دائم ومستمر، والتجاوب مع استفساراتهم وملاحظاتهم بشأن كل ما يتعلق بالخدمات الإسكانية. وتعمل الوزارة بشكل يومي على رصد التعليقات التي تطرح على وسائل التواصل الاجتماعي والتجاوب معها بشكل فوري، كما تهتم بالحصول على تقييمات المواطنين للخدمات التي تقدمها للأخذ بالملاحظات وتحسين جوانب العمل والأداء سواء عبر القنوات المباشرة أو القنوات الإلكترونية سعياً لتحقيق التواصل الفعال. وتلتزم وزارة الإسكان والتخطيط العمراني بسياسة المشاركة الإلكترونية التي تنتهجها حكومة مملكة البحرين والتي تركز على إتاحة سبل المشاركة الإلكترونية وتعزيز قنوات التواصل الاجتماعي. وتسعى الوزارة لوضع إطار المشاركة الإلكترونية وتطبيقه ومن ثم مراقبته ومراجعته وبالتالي تحديثه، ما يؤدي إلى تحقيق رؤية المملكة الرامية إلى بناء حياة أفضل لكل مواطن بحريني. وسعياً للعمل بفاعلية على تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لإشراك المستخدمين والمتعاملين فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الوزارة فقد بذلت الوزارة جهوداً في تحسين وتطوير القنوات المتاحة ودعمها بأدوات المشاركة الإلكترونية كالاستطلاعات والمحادثة المباشرة بالإضافة إلى منصات التواصل الاجتماعي.