الهيكل التنظيمي

سعادة السيدة دنيا فيصل سرحان - الوكيل المساعد للموارد والمعلومات

سعادة السيدة دنيا فيصل سرحان

الوكيل المساعد للموارد والمعلومات
o عُينت بمرسوم ملكي رقم 31 عام 2023 وكيلاً مساعداً للموارد والمعلومات في وزارة الإسكان والتخطيط العمراني.
o عُينت بقرار من سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء لعام 2019 مديرا لإدارة التغيير وإعادة هندسة الإجراءات الالكترونية في هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.
o عملت كمحلل أول في قطاع التحول الإلكتروني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عام 2008، وتدرجت في السلم الوظيفي حتى أصبحت رئيس قسم إعادة هندسة الإجراءات الحكومية، حيث عملت من خلالها على:
o المشاركة في تنفيذ للاستراتيجيات الرقميّة للحكومة الإلكترونيّة في مملكة البحرين.
o المشاركة في وضـع سـيـاسـات واستراتيجيات التحول الرقمي في مملكة البحرين. 
o الإشراف على عملية إعادة هندسة الاجراءات لأكثر من 25 جهة حكومية وأكثر من 500 خدمة حكومية.
o المشاركة في تأسيس فريق " إدارة التغيير" للخدمات الحكومية.
o المشاركة في اللجان المحلية والدولية في مجال الحكومة الإلكترونية.
o ساهمت في العديد من البحوث والدراسات في مجال الحكومة الإلكترونية.
o تقديم الدورات ومشاركة الخبرات في مجال التحول الرقمي وإعادة هندسة الإجراءات للقطاع الحكومي والخاص.
o عملت بهيئة تنظيم سوق العمل عام 2006.
o عملت بمجلس التنمية الاقتصادية عام 2005.
o حاصلة على تقدير جلالة الملك المعظم بمنحها وسام الأمير سلمان بن حمد للاستحقاق الطبي عام 2021.
o عضو في مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي بموجب المرسوم الملكي رقم (30) لسنة 2024 بإعادة تشكيل مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي.
o عضو في مجلس إدارة شركة صلة الخليج منذ العام 2022.
o عضو لجنة تطوير الخدمات الحكومية في العام 2024.
o رئيس لجنة تكافئ الفرص في وزارة الإسكان والتخطيط العمراني منذ 2023.
o حاصلة على درجة الماجستير في إدارة تكنولوجيا المعلومات من جامعة بوند بأستراليا
o حاصلة على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات بتخصص التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا الإنترنت من جامعة بوند بأستراليا.
المساعد الإفتراضي
المساعد الإفتراضي
كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
أوقات العمل
العنوان
مركز خدمة العملاء عن بُعد
تتيح الخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء عن بُعد للمواطنين إمكانية إنجاز جميع معاملاتهم الإسكانية، دون الحاجة لمراجعة المركز الرئيسي بالوزارة، في حال احتياج المواطن للدعم أثناء رغبته في الاستفادة من خدماتنا، نحن دائمًا متاحون لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات عبر قنواتنا المختلفة، فمرحباً بالجميع.
يمكنك ملء نموذج الاتصال المتاح على النظام الوطني للمقترحات والشكاوى، حيث يمكنك كتابة استفسارك أو طلبك بالتفصيل، وسنعاود الاتصال بك في أقرب فرصة.
يمكنك الاتصال بنا على رقم الهاتف، وسيكون فريق الدعم الفني جاهزًا للاستجابة لاستفساراتك وتوجيهك بالشكل الصحيح.
تواصل معنا

سياسة ملفات الارتباط

بالضغط على "موافق" فإنك بذلك تقبل المتابعة و توافق على الشروط والأحكام